你的公司具备电商基因吗

几乎所有的企业都应该做电商，这已经是一个不争的事实，除非你有过硬的关系，或不需要面向社会销售产品。

或许有些服务型企业的老板会说，我们公司没有产品，我们的产品就是服务，是需要用户体验的，不适合做电商……。那请你出门右转，淘宝搜一下“婚纱摄影”，刷新一下自己的认知。

虽然大部分企业都应该做电商，但对于完全没有接触过电商的传统企业老板来说，心里还是难免会有疑问，我的公司到底适不适合、要投多少钱、风险有多大？

接下来，我就来和大家分享一下，我对这个问题的看法。

首先，如果想在主流电商平台长久地生存下去，你一定要有自己的品牌。

在这个大众创新、万众创业的时代，国家对创业这件事，表现的态度是发自内心的支持。就拿注册商标这件事来说吧，个人可以很容易地在网上自己注册商标，而且费用很低，200多块钱就可以搞定。

为什么一定要有自己的品牌呢？因为电商在中国已经高度成熟，平台与平台、商家与商家之间的竞争，可谓是异常激烈，导致商家在与客户的第一次成交中很难盈利。如果商家有自己的品牌，那么你的用户才可能记得你，才可能成为你的粉丝，才可能会有后续消费，你才可能从这个客户身上赚到钱。

其次，你要有颇具竞争力的产品。

截止到2019年末，中国人口已经达到14亿，这就意味着14亿种思维在跳动。无货源电商模式已经开始崭露头脚，并可能会在未来大放异彩，因为这确实是一种轻资产运营的创新模式。

其实对于消费者来说，产品是不是你自己生产的，这并不重要。你的产品质量好不好，味道对不对，才是他们真正关心的问题。

刚才所说的竞争力包括产品款式、质量、服务，甚至包括物流等方方面面。

在这个全民电商的时代，每个人似乎都长着一双火眼金睛，只有真正有优势的产品，才更有可能赢得客户的青睐。

最后，你要懂用户运营。

自古以来，中华儿女一直都是智慧和勤劳的化身，这个优秀的基因一直传承到现在。

在中国，我们讲究的是仁义礼智，行事准则一直停留在道德层面。所以我们对知识产权这一套的认知，似乎一直比老美这些国家慢半拍。这种行事习惯也导致了全社会普遍存在一个严重的问题，那就是——抄袭。

在中国，无论你的产品有多么好，多么复杂难解。只要产品一投放市场，你的同行马上会以惊人的速度搞出一套一模一样的，甚至还略有升级，比你的更好一些，这似乎也是智慧和勤劳的一种另类体现。

在中国，产品的升级迭代速度是惊人的，如果你想着把专利注册下来再投放市场，恐怕那时你的创意已经不能算创意了。所以说，任何公司都甭指望你的产品是独一无二的。

这也意味着，你的粉丝其实没有什么忠诚度可言。因为他们不买你的，还有更多更好的产品可以选。

我们似乎发现了电商难做的症结所在。第一次成交很难，一般产品很难在同类产品中脱颖而出。即便有第一次成交，商家大多也赚不到什么钱，甚至十有八九还会亏点。即便第一次赔本赚吆喝成交了第一单，商家也很难留住客户，产生后续的重复消费。

现在看来，客户是否能够回头，是否能够重复消费，已经成了商家生存死亡的大事。

在这种大背景下，用户运营这个概念应运而生。

下期我们来分享我在用户运营方面的认知与思考。