代运营公司分享电商运营中的终极思维

互联网思维、用户思维、电商思维……，当下这些新模型、新概念层出不穷，它们不仅意味着思维的升级，更是时代进步的象征。

我们静下心来想想，无论是在哪种消费场景中，用户才应该是我们关注的核心，任何思维都要为用户体验服务。归根结底，让用户感兴趣，才是所有思维模型的终极目标。

在电商运营过程中，也有不同的思考方向。有些人执着于品牌营销，有些人只关注推广引流，当然，这些都没错。但所有营销推广的前题条件一定是：用户对你感兴趣，如果没有这一点作为支撑，其他所有工作都是徒劳的，都显得华而不实。

我们想象一下，这些被品牌广告、被营销手段吸引过来的用户，在看到我们的产品之后，如果表现得非常失望，不仅没有下单购买，而且跳失率极高、停留时间极短，这种产品哪个平台还会推荐给用户？一旦后续的流量断崖式下跌，这无疑是一件很可怕的事儿！

所以，错误的营销有时只会令店铺死得更快！

“用户想买”这四个字，一定要刻在所有电商人的脑子里，而且要刻在非常重要的位置。

如何令用户想买呢？相关的因素有很多，包括产品款式、功能、质量、情怀、客服、物流、售后等因素。其实这些因素都可以用一个词来概括，那就是“卖点”。

如果用心分析，即便再烂的产品也有很多卖点，不同的用户关注的卖点也不尽相同。一个真正优秀的运营，他一定要有丰富的阅历和对人性的把握。能够敏锐地发现他们之间的轻重缓急和逻辑关系，能够给予最合理的定位排序。他们能在几秒钟内，抓取更多用户的眼球，让用户愿意多看上一眼。

当然，这里面还有很多学问，不可以草草总结，我会在后面的章节中继续分享。