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  • 代运营公司分享电商运营中的终极思维

    发布时间:2020-02-16  代,运营,公司,分享,电商,中的,终极,思维,

    互联网思维、用户思维、电商思维……,当下这些新模型、新概念层出不穷,它们不仅意味着思维的升级,更是时代进步的象征。

    我们静下心来想想,无论是在哪种消费场景中,用户才应该是我们关注的核心,任何思维都要为用户体验服务。归根结底,让用户感兴趣,才是所有思维模型的终极目标。

    在电商运营过程中,也有不同的思考方向。有些人执着于品牌营销,有些人只关注推广引流,当然,这些都没错。但所有营销推广的前题条件一定是:用户对你感兴趣,如果没有这一点作为支撑,其他所有工作都是徒劳的,都显得华而不实。

    我们想象一下,这些被品牌广告、被营销手段吸引过来的用户,在看到我们的产品之后,如果表现得非常失望,不仅没有下单购买,而且跳失率极高、停留时间极短,这种产品哪个平台还会推荐给用户?一旦后续的流量断崖式下跌,这无疑是一件很可怕的事儿!

    所以,错误的营销有时只会令店铺死得更快!

    “用户想买”这四个字,一定要刻在所有电商人的脑子里,而且要刻在非常重要的位置。

    如何令用户想买呢?相关的因素有很多,包括产品款式、功能、质量、情怀、客服、物流、售后等因素。其实这些因素都可以用一个词来概括,那就是“卖点”。

    如果用心分析,即便再烂的产品也有很多卖点,不同的用户关注的卖点也不尽相同。一个真正优秀的运营,他一定要有丰富的阅历和对人性的把握。能够敏锐地发现他们之间的轻重缓急和逻辑关系,能够给予最合理的定位排序。他们能在几秒钟内,抓取更多用户的眼球,让用户愿意多看上一眼。

    当然,这里面还有很多学问,不可以草草总结,我会在后面的章节中继续分享。

     

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