淘宝卖家如何正当维护自己的权益

职业差评师、职业打假人，这些游离在行业边缘的无名鼠辈，他们最喜欢做一些见不得光的事。

有多少本本分分的电商人，曾遭受过他们所带来的无妄之灾、切肤之痛！

如果你也曾经历过或正在经历着这种侵害，电商代运营提醒您，请一定要读完此文。

伴随着近几年电商行业的高速发展，太多传统企业正走向衰败，同时也催生了一批批与电商相关的灰色产业，例如：职业差评师。他们原本可能过着“衣食无忧”的打工生活，但电商的崛起令他们成了无业游民，面对生存的考验和利益诱惑，他们中的一部分人把良知放在了一旁。

虽然他们的有些人非常值得我们可怜，但有悖于公序良俗的行为，我们还是要坚决和他们斗争到底！

如果你遇到了这些人，又不肯向他们低头求全，那么你就可以利用淘宝官方的“规蜜”功能，投诉买家。大部分情况下，淘宝会还你一个公道。

但如果投诉失败怎么办？

我们可以发动身边的亲戚朋友，打开宝贝的评价列表，找到这边评价，给出合理的评论。

作为商家，同时也要从后台及时给予回评。

双管齐下，相信可以让买家对我们有一个正确的认识。

但如果差评并非源自恶意，那么就请你放平心态，充分换位思考，尊重消费者的情绪，方能化解矛盾和危机。

最后，新思维电商代运营祝您：店铺爆卖！