拼多多平台成立于2015年9月,经过短短4年多的发展,已成为可以和淘宝比肩的第三大电商平台,年度活跃用户达到4.4亿,稳居下沉市场流量第一的宝座。2020年春节以来,拼多多官方正在通过百亿补贴的巨大投入,逐渐向上级市场渗透。

用户体验方面
拼多多得以快速发展的原因有四点:
1. 产品价格特别便宜,同类产品均价远低于淘宝京东等电商平台。
2. 平台推广力度大,把社交+团购的电商模式发挥到了极致。(身边有很多朋友,确实花一块钱拼到了自行车)
3. 多多果园、多多赚大钱、天天领现金等互动玩法,集趣味与羊毛于一身,吸引了大批时间充裕的低线用户。
4. 拼多多对商家的发货时长、客服响应等维度考核严格,成就了不错的用户体验。
商家体验方面
作为北方地区第一批入驻拼多多服务市场的电商代运营公司,分享一下我们自己的思考:
1. 首先说说淘宝:淘宝作为一个成熟多年的电商平台,各个类目都被大量超级卖家把持着,竞争日益白热化,已难觅蓝海。激烈的市场竞争使得商家的流量成本居高不下。如果商家想在淘宝平台有所作为,需要投入大量的广告费用。
而在拼多多平台,商家完全可以将这些广告投入让利给消费者,以提升自身产品的性价比。因为拼多多平台更关注用户的体验,那些被大量用户偏爱的产品,平台会给予更多的流量扶持,而且是免费的。(这也是拼多多产品为什么能如此便宜的一个重要原因)
2. 拼多多平台上线时间较短,超级卖家凤毛麟角,屈指可数。卖家们几乎都是新手,基本处在同一个水平线上。
3. 目前平台上的超级品牌较少,这等同于给了众多中小卖家宝贵的生存空间和窗口期。
4. 拼多多平台对商家考核非常严格,这一点是出了名的。短期来看,动辄几千上万的罚款实在是一笔不小的数目。但从长远来看,这种举措提升了用户的消费体验和商家自身的经营能力,实在是一种多方受益的明智之举。
如今零基础的拼多多店铺,一两个月时间就做到月销百万,已不再是什么电商神话。
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